Kein Bauchgefühl, keine Selbstauskunft: Eine Redaktion prüft 64 Hersteller und Großhändler des Gesundheitsmarkts nach demselben Kriterienkatalog. Wertungen mit Score, Zeitstempel und Screenshot belegt und im Anbieterprofil nachprüfbar. Bewertet wird nur, was ohne Login live überprüfbar ist. Teilnahme ist kostenlos, Platzierungen sind nicht käuflich. Diese erste Ausgabe misst die Health-Branche.
Von digitaler Sichtbarkeit über die Customer Journey bis zu technischer Basis und KI-Readiness. Jedes Kriterium mit definierter Testfrage und fester Bewertungsrubrik, identisch angewendet auf alle Unternehmen.
Jede Stufe ist vorab definiert: voll erfüllt, teilweise, nicht erfüllt. Bewertet wird, was live und ohne Zugangsdaten prüfbar ist. Alle Kriterien zählen gleich, ohne Gewichtung.
Screenshot, Video und Zeitstempel je Test, nachprüfbar im Anbieterprofil bis zum einzelnen Kriterium. Keine Selbstauskünfte, keine bezahlten Platzierungen.
Hersteller und Großhändler haben online verschiedene Aufgaben. Sie werden nach demselben Katalog getestet, aber getrennt ausgewertet und separat gerankt.
Einzelne technische Kriterien werden mit spezialisierten Werkzeugen erhoben — die Agentic Readiness etwa mit dem Agentic Readiness Scanner von Shopware . Bewertung und Einordnung bleiben bei der Redaktion.
Entlang der gesamten Customer Journey — von digitaler Sichtbarkeit über Suche und Auswahl bis zum Service, ergänzt um die technische Basis. Jedes Kapitel bündelt mehrere Kriterien mit definierter Testfrage und fester 0/1/2-Bewertung.
Sichtbarkeit in LLM-Antworten (ChatGPT, Perplexity, AI Overviews)
Anteil der eigenen Nennungen an allen (Wettbewerber-)Nennungen in LLM-Antworten
Wie oft die eigene Domain als Quelle in KI-Antworten zitiert wird
Tonalität der Nennung in KI-Antworten: positiv / neutral / negativ
Allgemeiner Sichtbarkeitsindex organische Suche
Kann man den Produktkatalog ohne Login einsehen?
Bietet die Seite einen Sprachumschalter mit den branchenrelevanten Sprachen (DE, EN) und übersetzt die Umschaltung durchgängig, inklusive Katalog/PDP, statt nur die Startseite?
€/Stk, €/l, €/kg sichtbar?
Sind Mengenstaffeln im Preis-Bereich sichtbar?
Wirkt die Seite modern, konsistent und intuitiv bedienbar?
Ist das Suchfeld auf jeder Seite oben sichtbar?
Test: Eine konkrete Nummer eingeben, direkter Treffer?
Erscheinen Vorschläge beim Tippen?
Ist die Top-Nav hierarchisch strukturiert? Wie viele Ebenen erscheinen beim Öffnen, ohne Seitenwechsel?
Zugang über Indikation
Wie viele Filter-Optionen gibt es?
Wie viele Sortieroptionen gibt es?
Ist das Produkt in der Trefferliste eindeutig identifizierbar, ohne die Produktseite zu öffnen?
Produkte side-by-side vergleichbar?
Anzahl der Bilder und Zoom-Funktion?
Sind CE/IFU/Datenblatt als PDF ohne Login verfügbar?
Sind Produktinhalte strukturiert statt als Fließtext?
Gibt es bei Produkten mit verschiedenen Varianten einen klaren VE-/Varianten-Umschalter?
Sind Studien oder Konformitätsnachweise (ISO/CE/CoA) auffindbar?
Video auf der Produktseite?
Interaktive Visualisierung nutzbar?
Gibt es Rezensionen mit Text auf der Produktseite?
Zeigt die Produktseite passendes Zubehör oder Ersatzteile?
Kann das Produkt vor dem Kauf getestet werden?
Wie komme ich zum Kauf? Distributor-Finder ODER Direktverkauf?
Konkret auf der Produktseite?
Bulk-Eingabefeld?
Welche Kontaktwege gibt es (Telefon, E-Mail/Formular, Chat, Ansprechpartner) und wie wenige Klicks bis dahin?
Chat-Funktion vorhanden?
Loyalitätsprogramm sichtbar?
Webinare / Akademie sichtbar?
Klarer Service-Bereich für Geräte?
Gibt es KI-Funktionen oder KI-Beratung?
Gibt es einen redaktionellen Content-Bereich (Blog, Ratgeber, Fachartikel, FAQ)?
Sind Kernfunktionen auf Smartphone/Tablet gut bedienbar?
Wie schnell lädt und reagiert die Website?
Sind die maschinell prüfbaren Punkte in Ordnung: Kontraste, Alt-Texte, Formular-Labels, ARIA?
Erfüllt die Website die Web-Sicherheits-Basis (HTTPS-Zwang, HSTS) und wie breit ist sie darüber hinaus abgesichert (Security-Header, DMARC)?
Sind Impressum, Datenschutzerklärung und Consent-Banner vorhanden, und was lädt die Website vor der Einwilligung?
Wie gut kann ein KI-Einkaufs-Agent die Plattform maschinell bedienen: strukturierte Produktdaten, Sitemap/Crawl, robots-/Agent-Policy, Protokolle (llms.txt/UCP) und Trust? Extern mit dem Agentic Readiness Scanner von Shopware ermittelt (0–100 + Band), band-basiert auf 0/1/2 übersetzt.
Jeder Test wird von der Redaktion durchgeführt, dokumentiert und redaktionell eingeordnet — unabhängig und ohne Beteiligung der getesteten Unternehmen.
Digitalagentur seit 2001 für Customer-Experience-Driven Commerce. creativestyle gestaltet und baut B2B-Erlebnisse end-to-end — von Strategie und UX bis zur technischen Umsetzung samt Anbindung an ERP-, PIM- und weitere Backend-Systeme. 2026 als „Agentur des Jahres" ausgezeichnet (Shop Usability Award). Stellt die Redaktion, den Kriterienkatalog und führt die Website-Tests durch.
creativestyle.de
Julia Heckl
Simone Kohler
Lukas Maag
Technologie-Beratung für SEO, AI & Data: WOXOW macht Unternehmen bei Google und in AI-Systemen wie ChatGPT und Google AI Overviews sichtbar. Leistungen von technischem SEO und SEO-Content über GEO / AI-SEO bis Marketing-Controlling — Engineering-Tiefe kombiniert mit Marketing-Strategie. Für den Report übernimmt WOXOW die GEO-Visibility-Tests.
woxow.com
Johanna Hartung
Timon Hartung
Healthcare Marketing ist das führende Entscheider-Magazin im Pharma- und Gesundheitsmarkt.
healthcaremarketing.eu
Dental Marketing ist die erste Fachzeitschrift für Kommunikation und Markenführung für die Dental-Branche.
dentalmarketing-magazin.deIn den Report kommt, wer im deutschsprachigen Gesundheitsmarkt über einen öffentlich zugänglichen digitalen Vertriebskanal verkauft. Größe, Bekanntheit oder Marktposition spielen keine Rolle. Wir prüfen jedes Unternehmen einzeln gegen dieses Kriterium und dokumentieren Aufnahme und Ausschluss. Unternehmen können sich außerdem über die Website registrieren. Die Registrierung beeinflusst nur die Aufnahme, nicht die Bewertung.
Geschäftsmodelle ohne öffentlich zugänglichen digitalen Vertriebskanal, etwa Vertrieb über Ausschreibungen oder reinen Außendienst. Dazu Segmente mit eigener Markt- und Regulierungslogik — am selben Maßstab gemessen, ergäbe das kein sinnvolles Bild. Die Liste pflegen wir laufend und ergänzen sie mit künftigen Ausgaben.
Nach einem festen Katalog: 45 Kriterien in 8 Kapiteln, entlang der gesamten Customer Journey. Jedes Kriterium hat eine definierte Testfrage und eine feste Skala: 0 (nicht erfüllt), 1 (teilweise erfüllt), 2 (voll erfüllt). Derselbe Maßstab für alle.
Ja. Jeden Test dokumentieren wir mit Screenshot oder Bildschirmaufnahme und Zeitstempel. Die Belege sind im Anbieterprofil einsehbar, bis zum einzelnen Kriterium.
Nein. Alle Kriterien zählen gleich. Jede Gewichtung wäre eine subjektive Setzung. Dafür weisen wir die Ergebnisse als Gesamtwert und je Kapitel aus.
Nein. Hersteller und Großhändler haben online verschiedene Aufgaben. Wir testen beide nach demselben Katalog, werten aber getrennt aus und ranken separat. Einzelne Kriterien gelten nur für eine der beiden Gruppen.
Wir bewerten nur, was ohne Registrierung, Freischaltung oder bestehende Geschäftsbeziehung öffentlich erreichbar ist. So gilt für alle Unternehmen dieselbe überprüfbare Basis. Ohne die gibt es keine Vergleichbarkeit.
Für jedes Marktsegment definieren wir zehn standardisierte Suchanfragen/Prompts, die typische Recherchen professioneller Einkäufer abbilden. Diese tracken wir sieben Tage lang mit einem spezialisierten Verfahren. Alle Rohdaten sind archiviert. Dazu kommen etablierte SEO-Sichtbarkeitsindizes und Domain-Autoritätswerte. Diese Werte weisen wir separat aus.
Nein. Die Teilnahme ist kostenlos, es gibt keine bezahlten Platzierungen, weder Aufnahme noch Bewertung sind käuflich. Der Report ist aus Eigenmitteln finanziert und arbeitet ohne Selbstauskünfte.
Eine Vorab-Freigabe gibt es nicht. Da jede Bewertung belegt und nachvollziehbar ist, nehmen wir sachliche Hinweise — etwa auf einen dokumentierten Fehler — aber jederzeit entgegen und prüfen sie.
Nein, und das will er auch nicht. Er leistet, was eine Einzelstudie nicht kann: einen marktweiten Vergleich nach einheitlichem, offengelegtem Standard.