Über den Report

Wie wir testen — und wer dahintersteht.

Kein Bauchgefühl, keine Selbstauskunft: Eine unabhängige Redaktion prüft über 60 Hersteller und Großhändler des Gesundheitsmarkts nach demselben Kriterienkatalog — jede Wertung mit Score, Zeitstempel und Screenshot belegt. Warum das gerade jetzt zählt, zeigt der Markt. Diese erste Ausgabe misst die Health-Branche.

1
50 Kriterien, 8 Kapitel

Von Zugang & Konditionen über die Customer Journey bis zu technischer Basis und KI-Readiness — jedes Kriterium mit definierter Testfrage und Bewertungsrubrik.

2
Score 0 / 1 / 2

Jede Stufe ist vorab definiert: voll erfüllt, teilweise, nicht erfüllt. Bewertet wird, was live auf der Website prüfbar ist.

3
Jede Bewertung mit Beleg

Screenshot, Video und Zeitstempel je Test — nachprüfbar im Anbieterprofil, bis zum einzelnen Kriterium.

4
Getrennte Wertung

Hersteller und Großhändler haben online verschiedene Jobs — sie werden nach demselben Katalog getestet, aber separat gerankt.

Der Kriterienkatalog

Was wir prüfen — 50 Kriterien in 8 Kapiteln.

Entlang der gesamten Customer Journey — von digitaler Sichtbarkeit über Suche und Auswahl bis zum Service, ergänzt um die technische Basis. Jedes Kapitel bündelt mehrere Kriterien mit definierter Testfrage und fester 0/1/2-Bewertung.

6 Kriterien

Digitale Sichtbarkeit

  • AI Visibility Score 0.1 AI Visibility Score

    Sichtbarkeit in LLM-Antworten (ChatGPT, Perplexity, AI Overviews)

    • 2 Punkte Voll erfüllt Hoch / ueberdurchschnittlich sichtbar
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Mittel / vereinzelt sichtbar
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Kaum bis nicht sichtbar
  • Share of Voice 0.2 Share of Voice

    Anteil der eigenen Nennungen an allen (Wettbewerber-)Nennungen in LLM-Antworten

    • 2 Punkte Voll erfüllt Hoher Anteil ggue. Wettbewerb
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Mittlerer Anteil
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Sehr geringer / kein Anteil
  • Citations 0.3 Citations

    Wie oft die eigene Domain als Quelle in KI-Antworten zitiert wird

    • 2 Punkte Voll erfüllt Haeufig zitiert
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Vereinzelt zitiert
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Nie zitiert
  • Sentiment 0.4 Sentiment

    Tonalitaet der Nennung in KI-Antworten: positiv / neutral / negativ

    • 2 Punkte Voll erfüllt Ueberwiegend positiv
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Neutral
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Negativ / keine Nennung
+ 2 weitere Kriterien
  • SEO-Visibility 0.5 SEO-Visibility

    Allgemeiner Sichtbarkeitsindex organische Suche

    • 2 Punkte Voll erfüllt Hoher Sichtbarkeitsindex
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Mittel
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Niedrig / kaum auffindbar
  • Domain Rating (DR) 0.6 Domain Rating (DR)

    Autoritaet/Staerke der Domain

    • 2 Punkte Voll erfüllt Hohe Domain-Autoritaet
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Mittlere Autoritaet
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Niedrige Autoritaet
5 Kriterien

Einschätzen

  • Sprachauswahl 1.5 Sprachauswahl

    Bietet die Seite einen Sprachumschalter mit den branchenrelevanten Sprachen (DE, EN) und übersetzt die Umschaltung durchgängig, inklusive Shop/PDP, statt nur die Startseite?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Sprachumschalter vorhanden und durchgängig übersetzt inkl. Shop/PDP
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Umschalter da, aber Übersetzung bricht (Shop fällt auf DE zurück / nur Widget)
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Kein Sprachumschalter / nur eine Sprache ohne Wahlmöglichkeit
  • Öffentlicher Katalog-Zugang 1.1 Öffentlicher Katalog-Zugang

    Kann man den Produktkatalog ohne Login einsehen?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Vollständig öffentlich, alle Produkte browse-bar - Preise nicht relevant
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Browse möglich, Details/Preise erfordern Login
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Login-Wall vor der Produktliste
  • Grundpreis / €-pro-Einheit 1.2 Grundpreis / €-pro-Einheit

    €/Stk, €/l, €/kg sichtbar?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Durchgängig PLP+PDP
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Nur PDP
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Nirgends
  • Staffelpreise / Mengenrabatte 1.3 Staffelpreise / Mengenrabatte

    Sind Mengenstaffeln im Preis-Bereich sichtbar?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Konkrete Staffelung ("ab 10 Stk. -10%")
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Hinweis "Mengenrabatt möglich" ohne Details
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Information
+ 1 weitere Kriterien
  • Design & Gesamteindruck 1.4 Design & Gesamteindruck

    Wirkt die Seite modern, konsistent und intuitiv bedienbar?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Einheitliches Design, klare Struktur, gute Lesbarkeit, keine Usability-Hürden
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Funktioniert, wirkt aber veraltet/uneinheitlich oder mit merklicher Bedien-Reibung
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Wirkt alt/chaotisch, deutliche Usability-Probleme
5 Kriterien

Suchen

  • Suchfeld persistent in Top-Bar 2.1 Suchfeld persistent in Top-Bar

    Ist das Suchfeld auf jeder Seite oben sichtbar?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Immer sichtbar im Header
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Nur Icon/Overlay oder Teilseiten
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Suche
  • Suche per Artikelnr./PZN/REF 2.2 Suche per Artikelnr./PZN/REF

    Test: Eine konkrete Nummer eingeben — direkter Treffer?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Direkter Treffer auf PDP nach Eingabe
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Suchergebnisliste, Produkt enthalten nach Eingabe
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Funktioniert nicht / keine Treffer nach Eingabe
  • Suchvorschläge während der Eingabe 2.3 Suchvorschläge während der Eingabe

    Erscheinen Vorschläge beim Tippen?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Nützlich, mit Bildern
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Nur Text oder wenig hilfreich
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Vorschläge
  • Mega-Menü / Hauptnavigation 2.4 Mega-Menü / Hauptnavigation

    Ist die Top-Nav hierarchisch strukturiert? Wie viele Ebenen erscheinen beim Öffnen, ohne Seitenwechsel?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Menü klappt auf, zwei Ebenen bereits sichtbar
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Menü klappt auf, nur eine Ebene sichtbar
    • 0 Punkte Nicht erfüllt kein Aufklappen des Menüs, nur Links
+ 1 weitere Kriterien
  • Einstieg über Anwendung 2.5 Einstieg über Anwendung

    Zugang über Indikation

    • 2 Punkte Voll erfüllt Anwendung als Einstieg und der Weg endet bei echten Produkten.
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Anwendung gibt es als Einstieg, aber der Weg endet nicht bei Produkten (nur Info/Text, oder Etikettenschwindel).
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Anwendung kommt als Einstieg gar nicht vor (nur Produktart).
4 Kriterien

Auswählen

  • Filter in der Produktliste (Anzahl) 3.1 Filter in der Produktliste (Anzahl)

    Wie viele Filter-Optionen gibt es?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Filter decken die kaufentscheidenden B2B-Facetten ab - mindestens Hersteller/Marke und eine fachliche Facette
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Filter vorhanden, aber nur oberflächlich - Basis-Facetten (z. B. nur Kategorie, Preis, Marke), keine fachlichen B2B-Kriterien
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Filter
  • Sortieroptionen 3.2 Sortieroptionen

    Wie viele Sortieroptionen gibt es?

    • 2 Punkte Voll erfüllt ≥3 Optionen
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt 1–2 Optionen
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Optionen
  • Produktidentifikation in der Produktliste 3.3 Produktidentifikation in der Produktliste

    Ist das Produkt in der Trefferliste eindeutig identifizierbar, ohne die Produktseite zu öffnen?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Bild+Name+Artikelnr.+Unterscheidungsmerkmal
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Nur Bild und Name
    • 0 Punkte Nicht erfüllt ≤1 von 5
  • Vergleichsfunktion 3.4 Vergleichsfunktion

    Produkte side-by-side vergleichbar?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Gegenüberstellung mit echten Spezifikationen/Attributen nebeneinander (echte Entscheidungshilfe) - egal ob selbst gewählt (PLP) oder automatisch (PDP/Produktfamilie)
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt nur oberflächlich - Produkte nebeneinander mit Bild/Name/Preis bzw. „ähnliche Produkte", ohne Detail-Specs
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Vergleichsfunktion
10 Kriterien

Prüfen

  • Mehrere Bilder + Zoom (360°) 4.1 Mehrere Bilder + Zoom (360°)

    Anzahl der Bilder und Zoom-Funktion?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Mehrere Bilder (≥3) + Zoom
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Entweder mehrere Bilder (≥3), aber kein Zoom; ODER nur 1–2 Bilder, aber mit Zoom
    • 0 Punkte Nicht erfüllt 1 Bild und / oder kein Zoom
  • Tech. Dokumente downloadbar 4.2 Tech. Dokumente downloadbar

    Sind CE/IFU/Datenblatt als PDF ohne Login verfügbar?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Einschlägige Doku direkt & ohne Login als PDF
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Unvollständig / nur nach Login / nur Broschüre
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Dokumente
  • Strukturierte Produktinformation 4.3 Strukturierte Produktinformation

    Sind Produktinhalte strukturiert statt als Fließtext?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Strukturierte Spec-Tabelle mit Label-Wert-Paaren
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Ansätze von Struktur, aber schwach
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Nur Fließtext-Beschreibung, keine strukturierten Specs
  • Verpackungseinheit / Varianten 4.4 Verpackungseinheit / Varianten

    Gibt es bei Produkten mit verschiednen Varianten einen klaren VE-/Varianten-Umschalter?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Alle Varianten sind klar erkennbar und leicht auswählbar
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Varianten sind da, aber mühsam oder unklar
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Varianten sind nicht erkennbar - man sieht nicht, welche Einheiten oder Größen es gibt
+ 6 weitere Kriterien
  • Klinische Studien / Evidenz 4.5 Klinische Studien / Evidenz

    Sind Studien oder Konformitätsnachweise (ISO/CE/CoA) auffindbar?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Studien/Whitepapers prominent verlinkt
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Evidenz erwähnt, schwer zu finden
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine klinische Evidenz
  • Anwendungs-/Demo-Video auf der Produktseite 4.6 Anwendungs-/Demo-Video auf der Produktseite

    Video auf der Produktseite?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Video direkt eingebettet
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Video, aber ich werde dafür auf eine externe Seite weitergeleitet
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Kein Video
  • Detail-Bewertungen mit Text 4.8 Detail-Bewertungen mit Text

    Gibt es Rezensionen mit Text auf der Produktseite?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Detail-Rezensionen mit Text + Sterne-Verteilung
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Nur Sterne ohne Text
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Bewertungen
  • 3D / AR / Konfigurator 4.7 3D / AR / Konfigurator

    Interaktive Visualisierung nutzbar?

    • 2 Punkte Voll erfüllt AR nutzbar - das Produkt lässt sich in erweiterter Realität betrachten
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt 3D-Viewer oder Konfigurator vorhanden - interaktive 3D-Ansicht (drehen/zoomen) oder ein Konfigurator, direkt auf der PDP nutzbar
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Nur statisches Bild
  • Passende Produkte & Zubehör 4.9 Passende Produkte & Zubehör

    Zeigt die Produktseite passendes Zubehör oder Ersatzteile?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Komplementär und passgenau - echtes kompatibles Zubehör, Ersatzteile, benötigte Verbrauchsartikel
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Empfehlungen da, aber generisch/nur ähnlich - ohne echten Kompatibilitätsbezug
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Verknüpfungen, obwohl das Produkt klar Zubehör/Ergänzung hätte
  • Demo / Trial / Probe anforderbar 4.10 Demo / Trial / Probe anforderbar

    Kann das Produkt vor dem Kauf getestet werden?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Konkret online anforderbar (z. B. „Gratis-Muster bestellen")
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Nur „auf Anfrage" per Formular
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Demo erwähnt
3 Kriterien

Bestellen

  • „Wo kaufen"-Info auf Site 5.1 „Wo kaufen"-Info auf Site

    Wie komme ich zum Kauf? Distributor-Finder ODER Direktverkauf?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Interaktive Distributor-Suche ODER direkter Bestell-/Anfrage-Pfad mit klarem CTA, zb zur Angebotsliste hinzufügen oder jetzt kaufen/jetzt anfragen
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Statische Distributor-Liste / Außendienst-Kontaktformular
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Kein Button, kein Hinweis oder keine Kontaktinfo
  • Lieferzeit / Verfügbarkeit 5.3 Lieferzeit / Verfügbarkeit

    Konkret auf der Produktseite?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Konkret ("Versand 24h", Stückzahl)
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Vage ("auf Lager", "2-5 Tage")
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Info
  • Schnellbestellung per Artikelnr. 5.1 Schnellbestellung per Artikelnr.

    Bulk-Eingabefeld?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Dediziertes Schnellbestellfeld / CSV-Bulk-Upload ODER funktionale Angebotsliste
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Suche akzeptiert Artikelnr., keine Bulk-Funktion
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Nicht vorhanden
7 Kriterien

Service & Kontakt

  • Kontaktmöglichkeiten präsent 6.1 Kontaktmöglichkeiten präsent

    Welche Kontaktwege gibt es (Telefon, E-Mail/Formular, Chat, Ansprechpartner) und wie wenige Klicks bis dahin?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Kontaktweg direkt auf der PDP / produktnah („Fragen zum Produkt?")
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Kontaktweg direkt auf der PDP / produktnah („Fragen zum Produkt?")
    • 0 Punkte Nicht erfüllt keine Kontaktmöglichkeiten
  • Live-Chat oder Chatbot 6.2 Live-Chat oder Chatbot

    Chat-Funktion vorhanden?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Live-Chat mit Agenten + Zeiten
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Nur Chatbot/automatisch
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Kein Chat
  • Stammkundenprogramm / Bonus 6.3 Stammkundenprogramm / Bonus

    Loyalitätsprogramm sichtbar?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Klares Programm (Punkte/Rabatte)
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Stammkundenrabatte erwähnt
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Kein Programm
  • Schulungs- / Education-Hub 6.4 Schulungs- / Education-Hub

    Webinare / Akademie sichtbar?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Aktive Akademie/Webinare/On-Demand
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Schulungen erwähnt, externe Kanäle
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Schulungen
+ 3 weitere Kriterien
  • Service- / Wartungs-Bereich 6.5 Service- / Wartungs-Bereich

    Klarer Service-Bereich für Geräte?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Service-Bereich + Wartungsverträge + Reparatur sichtbar
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Service erwähnt, wenig Details
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Keine Service-Info
  • KI-Funktionen / KI-Beratung 6.6 KI-Funktionen / KI-Beratung

    Gibt es KI-Funktionen oder KI-Beratung?

    • 2 Punkte Voll erfüllt aktiv nutzbare, sinnvolle KI-Funktion
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt ein Standard-Chatbot mit festen Entscheidungsbäumen (kein echtes Sprachverständnis), rudimentäre „ähnliche Produkte"-Empfehlungen, oder „KI" wird nur beworben, bringt im Test aber keinen echten Mehrwert.
    • 0 Punkte Nicht erfüllt keine KI-Features
  • Content-/Ratgeber-Bereich 6.7 Content-/Ratgeber-Bereich

    Gibt es einen redaktionellen Content-Bereich (Blog, Ratgeber, Fachartikel, FAQ)?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Aktiver, gepflegter Content-Hub mit relevanten Fach-/Ratgeberinhalten
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Vorhanden, aber duenn/veraltet
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Kein Content-/Ratgeber-Bereich
5 Kriterien

Technische Basis

  • Mobile Bedienbarkeit 7.5 Mobile Bedienbarkeit

    Sind Kernfunktionen auf Smartphone/Tablet gut bedienbar?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Layout passt sich sauber an, Touch-Ziele groß genug, alle Kernfunktionen ohne Frust nutzbar
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Nutzbar mit Einschränkungen (kleine Touch-Ziele, Scrollen, umständliche Menüs)
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Nicht responsiv, Kernfunktionen praktisch nicht bedienbar
  • Ladezeit & Performance (automatisiert) 7.1 Ladezeit & Performance (automatisiert)

    Wie schnell lädt und reagiert die Website?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Messwert 90 oder mehr
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Messwert 50 bis 89
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Messwert unter 50
  • Barrierefreiheit (automatisiert) 7.2 Barrierefreiheit (automatisiert)

    Sind die maschinell prüfbaren Punkte in Ordnung — Kontraste, Alt-Texte, Formular-Labels, ARIA?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Messwert 90 oder mehr
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Messwert 50 bis 89
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Messwert unter 50
  • Sicherheitsstandards (automatisiert) 7.3 Sicherheitsstandards (automatisiert)

    Erzwingt die Website HTTPS und schützt sie den Browser per HSTS und Content-Security-Policy?

    • 2 Punkte Voll erfüllt HTTPS-Zwang + HSTS + Content-Security-Policy vorhanden
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt HTTPS-Zwang + HSTS vorhanden, aber keine Content-Security-Policy
    • 0 Punkte Nicht erfüllt HTTPS-Zwang oder HSTS fehlt
+ 1 weitere Kriterien
  • Datenschutz-Basics (automatisiert) 7.4 Datenschutz-Basics (automatisiert)

    Sind Impressum, Datenschutzerklärung und Consent-Banner vorhanden — und was lädt die Website vor der Einwilligung?

    • 2 Punkte Voll erfüllt Pflichtseiten + Consent-Banner vorhanden; keine Tracker, Tracking-Cookies oder Google-Fonts-Abrufe vor der Einwilligung
    • 1 Punkt Teilweise erfüllt Pflichtseiten vorhanden, aber Drittanbieter-Übertragungen vor der Einwilligung (oder kein Consent-Banner bei sonst sauberem Verhalten)
    • 0 Punkte Nicht erfüllt Pflichtseiten fehlen — oder Tracking vor der Einwilligung ganz ohne Consent-Management

Wer den Report macht.

Jeder Test wird von der Redaktion durchgeführt, dokumentiert und redaktionell eingeordnet — unabhängig und ohne Beteiligung der getesteten Unternehmen.

Herausgeber des Reports

Digitalagentur seit 2001 für Customer-Experience-Driven Commerce. creativestyle gestaltet und baut B2B-Erlebnisse end-to-end — von Strategie und UX bis zur technischen Umsetzung samt Anbindung an ERP-, PIM- und weitere Backend-Systeme. 2026 als „Agentur des Jahres" ausgezeichnet (Shop Usability Award). Stellt die Redaktion, den Kriterienkatalog und führt die Website-Tests durch.

creativestyle.de
Porträt: Julia HecklJulia Heckl
Porträt: Simone KohlerSimone Kohler
Porträt: Lukas MaagLukas Maag
Partner für GEO-Visibility

Technologie-Beratung für SEO, AI & Data: WOXOW macht Unternehmen bei Google und in AI-Systemen wie ChatGPT und Google AI Overviews sichtbar. Leistungen von technischem SEO und SEO-Content über GEO / AI-SEO bis Marketing-Controlling — Engineering-Tiefe kombiniert mit Marketing-Strategie. Für den Report übernimmt WOXOW die GEO-Visibility-Tests.

woxow.com
Porträt: Johanna HartungJohanna Hartung
Porträt: Timon HartungTimon Hartung
Medienpartner

Wer den Report in den Markt trägt.

Healthcare Marketing ist das führende Entscheider-Magazin im Pharma- und Gesundheitsmarkt.

healthcaremarketing.eu

Dental Marketing ist die erste Fachzeitschrift für Kommunikation und Markenführung für die Dental-Branche.

dentalmarketing-magazin.de
FAQ

Häufige Fragen zum Report.

Was ist der B2B Commerce Report?

Ein neutraler Branchenbenchmark: Die Redaktion testet über 60 Hersteller und Großhändler des Health-Markts aus reiner Außenperspektive — entlang der gesamten Customer Journey, jede Bewertung mit Screenshot-Beleg.

Wer wird getestet — und wie erfolgt die Auswahl?

Getestet werden über 60 Hersteller und Großhändler — die aus Marktsicht wichtigsten der Branche, ausgewählt von der Redaktion. Zusätzlich kann sich jedes Unternehmen kostenfrei für die Aufnahme eintragen.

Was kostet die Teilnahme?

Nichts. Getestet wird ausschließlich der öffentlich zugängliche Live-Auftritt — ohne Aufwand oder Mitwirkung auf Unternehmensseite.

Wie wird bewertet?

Nach einem einheitlichen Katalog aus 50 Kriterien in 8 Kapiteln. Jedes Kriterium wird mit 0, 1 oder 2 bewertet (nicht / teilweise / voll erfüllt), nach vorab definierter Rubrik. Jede Bewertung ist mit Screenshot, ggf. Video und Zeitstempel belegt.

Warum werden Hersteller und Großhändler getrennt gewertet?

Beide haben online unterschiedliche Aufgaben. Sie werden nach demselben Katalog getestet, aber in getrennten Rankings ausgewiesen — für faire Vergleichbarkeit.

Ist der Test neutral und unbeeinflussbar?

Ja. Die Redaktion arbeitet unabhängig; getestete Unternehmen zahlen nicht und können keine bessere Bewertung erwirken. Bewertet wird allein, was live auf der Website prüfbar ist.

Können wir unsere Bewertung vorab sehen oder korrigieren?

Eine Vorab-Freigabe gibt es nicht. Da jede Bewertung belegt und nachvollziehbar ist, nehmen wir sachliche Hinweise — etwa auf einen dokumentierten Fehler — aber jederzeit entgegen und prüfen sie.

Wann erscheint der Report?

Der vollständige Report erscheint am 15. September. Die Bewertungsphase für Ausgabe 01 läuft bis zum 31.08.2026. Wer sich benachrichtigen lässt, erhält den Report kostenlos zum Launch.

Was habe ich als getestetes Unternehmen davon?

Eine neutrale Standortbestimmung, einen Benchmark gegen die Besten der Branche und Sichtbarkeit bei Entscheider:innen aus Vertrieb, E-Commerce und Digitalisierung.