SECA

26 Empfehlungen zu den Kriterien, auf denen SECA noch nicht voll punktet.

• Digitale Sichtbarkeit Wikidata-Angaben korrigieren 31 von 64 Unternehmen tauchen in KI-Antworten nicht auf: Korrekte Struktur-Daten sind die Basis.
• Digitale Sichtbarkeit Entity Grounding Page anlegen KI-Systeme brauchen eine eindeutige, gut strukturierte Quelle über das Unternehmen.
• Digitale Sichtbarkeit Selbstbild gegen KI-Bild abgleichen Fragt man KI-Systeme nach der eigenen Marke, weicht die Antwort oft vom Selbstbild ab.
• Digitale Sichtbarkeit Markennamen statt „wir“ schreiben KI-Systeme verknüpfen Aussagen mit dem Markennamen, nicht mit einem „wir“.
• Digitale Sichtbarkeit Markennamen auf Fremdseiten prüfen KI-Systeme lernen die Marke auch aus Fremdquellen: Dort muss der Name korrekt und konsistent stehen.
• Digitale Sichtbarkeit Werbetexte in Erklärtexte umschreiben KI-Systeme zitieren erklärende, sachliche Inhalte, keine reine Werbung.
• Digitale Sichtbarkeit Neutrale Belegquellen aufbauen KI-Systeme zitieren lieber neutrale, belegbare Quellen als reine Eigenwerbung.
• Digitale Sichtbarkeit Belegseiten für Kernthemen bauen Zu jedem Kernthema eine belastbare, zitierfähige Seite. Das ist die Basis für Citations.
• Digitale Sichtbarkeit Datenhygiene auf der eigenen Domain Widersprüchliche oder veraltete Angaben auf der eigenen Seite verwirren KI-Systeme.
• Digitale Sichtbarkeit Externe Quellen überwachen Was Fremdseiten über die Marke sagen, fließt in KI-Antworten ein. Das gehört beobachtet.
• Digitale Sichtbarkeit Nennung gegen Zitierung lesen In KI-Antworten erwähnt zu werden ist ein Anfang. Zitiert und verlinkt zu werden ist das Ziel.
• Digitale Sichtbarkeit Meta-Titel und Descriptions trimmen Klare, präzise Meta-Titel und Descriptions verbessern Sichtbarkeit und Klickrate.
• Digitale Sichtbarkeit Google-Ranking ≠ KI-Sichtbarkeit Wer bei Google gut rankt, muss in KI-Antworten noch lange nicht vorkommen.
• Digitale Sichtbarkeit Position in der KI-Antwort Ob die Marke an erster oder letzter Stelle der KI-Antwort steht, macht einen Unterschied.
• Einschätzen Sprachumschalter durchziehen Wer international einkauft, braucht die Sprache dort, wo entschieden wird.
• Suchen Artikelnummer-Suche einrichten Wer nachbestellt, kennt die Nummer. Die muss direkt zur Produktseite führen, nicht in eine Trefferliste.
• Suchen Suchvorschläge ausstatten Bei jedem vierten Hersteller tippt der Kunde ins Nichts: 10 von 37 zeigen gar keine Vorschläge.
• Suchen Einstieg über Anwendung/Indikation Einkäufer denken in „Wundversorgung“, nicht in Herstellerkategorien.
• Suchen Top-of-Funnel-Inhalte aufbauen Die Vorentscheidung fällt früh in der Recherche. Dort braucht es passende Inhalte.
• Prüfen Evidenz und Konformität belegen 65 % der Hersteller bleiben den Beweis für ihr Produkt schuldig: Nur 13 von 37 zeigen Evidenz.
• Prüfen Muster anforderbar machen Jeder zweite Hersteller bietet weder Muster noch Demo: 17 von 37 gar keine Möglichkeit.
• Service & Kontakt Live-Chat mit Öffnungszeiten Nur 7 von 64 Plattformen bieten Live-Chat, 50 lassen den Kunden im Kaufprozess allein.
• Service & Kontakt Education-Hub bündeln Anwenderwissen verkauft mit: Webinare, Anleitungen und Zertifikate binden über den Kauf hinaus.
• Service & Kontakt KI-Beratung sinnvoll einsetzen 55 von 64 Anbietern bieten keinerlei KI-Funktion, nur 4 setzen sie voll um.
• Technische Basis Ladezeit senken 3 von 4 Websites laden zu langsam: Nur 17 von 64 erreichen mindestens 90 von 100 Punkten.
• Technische Basis Barrierefreiheit nachrüsten Kontrast, Fokus, Tastatur und Alt-Texte sind Pflicht und Reichweite zugleich, seit dem EAA verpflichtend.