Carl Roth

20 Empfehlungen zu den Kriterien, auf denen Carl Roth noch nicht voll punktet.

• Digitale Sichtbarkeit Wikidata-Angaben korrigieren 31 von 64 Unternehmen tauchen in KI-Antworten nicht auf: Korrekte Struktur-Daten sind die Basis.
• Digitale Sichtbarkeit Entity Grounding Page anlegen KI-Systeme brauchen eine eindeutige, gut strukturierte Quelle über das Unternehmen.
• Digitale Sichtbarkeit Selbstbild gegen KI-Bild abgleichen Fragt man KI-Systeme nach der eigenen Marke, weicht die Antwort oft vom Selbstbild ab.
• Digitale Sichtbarkeit Markennamen statt „wir“ schreiben KI-Systeme verknüpfen Aussagen mit dem Markennamen, nicht mit einem „wir“.
• Digitale Sichtbarkeit Markennamen auf Fremdseiten prüfen KI-Systeme lernen die Marke auch aus Fremdquellen: Dort muss der Name korrekt und konsistent stehen.
• Digitale Sichtbarkeit Position in der KI-Antwort Ob die Marke an erster oder letzter Stelle der KI-Antwort steht, macht einen Unterschied.
• Einschätzen Staffelpreise sichtbar machen B2B kauft in Mengen. 18 von 27 Großhändlern zeigen trotzdem keine Staffelpreise.
• Einschätzen Preisrahmen maschinenlesbar machen KI-Einkaufsagenten brauchen strukturierte, maschinenlesbare Preisangaben.
• Suchen Mega-Menü strukturieren Verlieren Nutzer sich in der Navigation? Zu tiefe Menüs kosten die Klicks, die zum Warenkorb fehlen.
• Auswählen Produkte in der Liste erkennbar machen Größe, Variante, Artikelnummer und ein echtes Bild müssen schon in der Liste erkennbar sein.
• Prüfen Bildergalerie mit Zoom Ein Bild reicht im B2B nicht. Mehrere Ansichten mit Zoom senken Rückfragen und Retouren.
• Prüfen Bewertungsprofile pflegen 21 von 27 Großhändlern zeigen keine Produktbewertungen, nur 6 setzen es voll um.
• Prüfen Bewertungsprofile pflegen Externe Bewertungsprofile prägen das Bild der Marke, auch in KI-Antworten.
• Service & Kontakt Live-Chat mit Öffnungszeiten Nur 7 von 64 Plattformen bieten Live-Chat, 50 lassen den Kunden im Kaufprozess allein.
• Service & Kontakt Stammkunden-Funktionen bauen 78 % der Großhändler bieten kein Stammkunden- oder Bonusprogramm: Der treueste Kunde bekommt am wenigsten.
• Service & Kontakt KI-Beratung sinnvoll einsetzen 55 von 64 Anbietern bieten keinerlei KI-Funktion, nur 4 setzen sie voll um.
• Technische Basis Ladezeit senken 3 von 4 Websites laden zu langsam: Nur 17 von 64 erreichen mindestens 90 von 100 Punkten.
• Technische Basis Barrierefreiheit nachrüsten Kontrast, Fokus, Tastatur und Alt-Texte sind Pflicht und Reichweite zugleich, seit dem EAA verpflichtend.
• Technische Basis Mobile Bedienung prüfen Ein gestauchtes Desktop-Layout verliert genau die Bestellungen, die von der Station und unterwegs kommen.
• Technische Basis Bing-Indexierung sicherstellen Viele KI-Systeme greifen auf den Bing-Index zu. Wer dort fehlt, ist für sie unsichtbar.