Service-Bereich aufbauen: After-Sales sichtbar und buchbar machen

Bei Geräten entscheidet der After-Sales über die Kundenbeziehung. Wartung, Ersatzteile und Service-Termin sichtbar und buchbar zu machen, ist Umsatz nach dem Kauf und Bindung.

Zu oft verstecken sich diese Funktionen hinter einem generischen „Kontakt“. Wer sie eigenständig anbietet, macht Service erlebbar.

Der Weg: After-Sales- und Service-Portale mit Terminbuchung.